ABD merkezli kahve zinciri Starbucks, Kuzey Amerika genelinde yaklaşık 250 mağazasını kapatacağını duyurdu. Şirket tarafından yapılan açıklamada, bu kararın operasyonel değerlendirmeler ve finansal performans kriterleri doğrultusunda alındığı belirtildi.

Starbucks Operasyon Direktörü Mike Grams, mağaza kapatma sürecinin belirli kriterlere dayandığını ifade etti. Yapılan değerlendirmeler sonucunda, müşterilere ve çalışanlara sunulan deneyimin istikrarlı bir şekilde sağlanamadığı veya kabul edilebilir finansal performansa ulaşılamayan lokasyonların belirlendiği kaydedildi.

Kapatılacak olan yaklaşık 250 mağaza, Starbucks'ın Kuzey Amerika'daki toplam 18 binden fazla mağazasının yaklaşık yüzde 1'ine tekabül ediyor. Şirket, bu hafta ilerleyen günlerde kapatma işlemlerinin gerçekleşeceğini bildirdi.

Şirket yönetimi, portföy yönetimi stratejisinin bir parçası olarak her yıl bazı mağazaların kapatıldığını, buna karşılık yeni mağaza açılışlarının da devam ettiğini vurguladı. Ayrıca, Kuzey Amerika pazarındaki büyüme taahhüdünün sürdüğü ifade edildi.

Mağaza kapatma kararının zorlu bir süreç olduğuna değinen şirket yetkilileri, bu durumdan etkilenecek çalışanlar, müşteriler ve ilgili topluluklar için sürecin güç olabileceğini belirtti.