Tüm dünyayı kilitleyen CrowdStrike sorunu nasıl çözülür? İşte adım adım çözüm yöntemi

CrowdStrike yazılımındaki sorun, tüm dünyayı kilitledi.

Havayolu ulaşımı durdu, bankacılık süreçleri aksadı, hastanelerde ameliyatlar yapılamadı.

Küresel sorun, Türkiye’den de birçok şirketi etkiledi.

Sorun nedeniyle Bilgi Teknolojileri Kurumu (BTK) ve Ulusal Siber Olaylara Müdahale Merkezi (USOM) çalışma başlattı.

Yapılan açıklamada, sorunun siber hücum kaynaklı değil, CrowdStrike yazılımındaki problemden kaynaklandığı söz edildi.

Ulusal Siber Olaylara Müdahale Merkezi (USOM) toplumsal medya hesabından CrowdStrike meselesine ait bir de tahlil yolu paylaştı.

Kurumdan yapılan açıklamada, sorunu yaşayan kullanıcıların şu yolu izlemesi istendi:

“Windows’u Güvenli Modda veya Windown Kurtarma Ortamında başlatın.

C:WindowsSystem32driversCrowdStrike dizinine gidin.

“C-00000291*.sys” ile başlayan belgeyi bulun ve ismini değiştirin

Bilgisayarı olağan biçimde tekrar başlatın.”

MICROSOFT AÇIKLAMA YAPTI

Microsoft, Microsoft 365 uygulama ve hizmetlerine erişimde aksaklık yaşandığını lakin sorunu hafifletici tedbirler alınmaya devam edilirken hizmetlere erişimde düzgünleşme görüldüğünü bildirdi.

Microsoft 365’in internet sitesinde yer alan açıklamada, Microsoft 365 uygulamaları ve hizmetleri için etki azaltma çalışmalarına devam edildiği belirtildi.

Mevcut sorunun çeşitli Microsoft 365 uygulamalarını ve hizmetlerini kullanmaya çalışan tüm kullanıcıları etkiliyor olabileceği ifade edilen açıklamada, etkilenen uygulama ve hizmetler arasında Microsoft Defender, Microsoft Teams, Microsoft Purview ve OneDrive’ın da bulunduğu bilgisi verildi.

Sorunun ana nedeni olarak Azure bulut sistemindeki bir yapılandırma değişikliğinden ötürü depolama ve bilgi süreç kaynakları ortasında yaşanan kesintiye işaret edildi.

Açıklamada, “Biz hafifletici önlemler almaya devam ederken hizmetlerimizde sürekli iyileştirmeler görülüyor.” tabiri kullanıldı.

Dünya genelinde yazılım sorunu: NTV’den Buse Yıldırım Edinburgh’tan aktardı