Karşıyaka Belediyesi, KalDer ile Kalite Hareketine Katılıyor

(İZMİR) – Karşıyaka Belediyesi, çalışmalarını dünya standartlarına taşımak, verimliliği artırmak ve sürdürülebilirliği sağlamak hedefiyle Türkiye Kalite Derneği (KalDer) İzmir Şubesi ile Ulusal Kalite Hareketi Uygun Niyet Bildirgesi’ne imza atacak. Bu kapsamda uygulanmaya başlanacak “EFQM Mükemmellik Modeli” ile sürekli performans takibi yapılarak, hizmet kalitesinin artması sağlanacak. Başkan Yıldız Ünsal, “Bu model ile kurumsal kapasitemizi en üst düzeye taşıyacak, mükemmellik yolunda önemli bir adım daha atmış olacağız” dedi.

Başkan Ünsal’ın “Yeni Nesil Belediyecilik” vizyonu doğrultusunda çalışmalarını sürdüren Karşıyaka Belediyesi, KalDer İzmir Şubesi iş birliğiyle dünya çapında uygulanan bir idare sistemini hayata geçiriyor. EFQM Harikalık Modeli isimli sistem, düzenlenen toplantıyla kurum yöneticilerine tanıtıldı. Lider Ünsal’ın mesken sahipliğindeki toplantıda; KalDer İzmir Şube Yönetim Kurulu Lideri Hakan Ünlü, Lider Yardımcısı Kenan Doğan, Genel Sekreter Aylin Paksoylu, Yönetim Kurulu Üyesi Harun Ümit Eren ve EFQM Eğitmeni Kazım Saver, sistem hakkında bilgilendirmelerde bulundu.

Hizmet performansları takip edilecek

Karşıyaka Belediyesi ve KalDer İzmir Şubesi, modelin uygulanması için kısa mühlet içerisinde Ulusal Kalite Hareketi Âlâ Niyet Bildirgesi’ne imza atacak. Ardından modelin uygulamasına başlanacak. Bu kapsamda Karşıyaka Belediyesi’nin hizmet performansları daima olarak takip edilecek, durum tespiti sağlanacak. Çalışmalarda kalitenin geliştirilmesi için fırsatlar belirlenecek. Süreç verimliliği, çalışan iştiraki ve toplumsal sorumluluk üzere kritik alanlarda rehberlik sunulacak. Sürdürülebilir bedel yaratmaya odaklı stratejiler geliştirilecek. Ayrıyeten geleceğe yönelik potansiyellerin belirlenmesi ve memleketler arası perspektifteki gelişme alanları konusundaki fırsatlar ortaya konulacak.

Başkan Ünsal, projeye ait “Söz verdiğimiz üzere, ‘Yeni Nesil Belediyecilik’ anlayışıyla çalışmalarımıza taraf veriyor, Avrupa Kalite İdaresi Vakfı (EFQM) tarafından geliştirilen idare modelini Karşıyaka’mızda uygulamaya başlıyoruz. Avrupa ve dünya ölçeğinde başarısı kanıtlanmış EFQM Modeli’nin yenilikçi yaklaşımlar ve bilgiye dayalı bilgiyle sunacağı fırsatlar odağında, hizmet kalitemizi çok daha uygun noktalara taşıyacağız. Bugüne odaklanırken, geleceğe yönelik güzelleşme ve dönüşüm sağlayacak adımlar da atacağız. Bu yolda birlikte yürüyeceğimiz Türkiye Kalite Derneği İzmir Şubesi’ne pahalı iş birlikleri için çok teşekkür ediyorum” açıklamasını yaptı.