Google Haritalar, sahte yorumlara karşı harekete geçti

Pek çok kişi etraflarındaki yahut ziyaret ettikleri bir yerdeki lokal işletmeler hakkında bilgi edinmek için Google Haritalar’ı kullanıyor ve Google Haritalar’daki yorum ve puanlama sistemi bu bilgi edinme sürecinin değerli bir kısmını oluşturuyor. Görünene nazaran artık Google, bu yorumları daha sağlam hale getirmek ve uydurma yorumları tespit ederek platformdan kaldırdığı durumda kullanıcıları uyarmak için birtakım yeni adımlar atıyor.

X üzerinde Mike Blumenthal, bu değişikliği fark ederek Google Haritalar’da “Şüpheli sahte yorumlar yakın zamanda buradan kaldırıldı” ihtarıyla gelen bir lokal işletme girişinin ekran imgesini paylaştı. Görseli paylaşılan bu şirket Birleşik Krallık’ta bulunuyor ve şimdilik bu ihtarların öbür nerede görülebileceği bilinmiyor.

https://twitter.com/mblumenthal/status/1835746813032177806

Google’ın İşletme Profili siyasetine nazaran, uydurma etkileşim kurallarını ihlal eden (sahte yorumlar yayınlamak veya almak gibi) şirketler, belli bir mühlet boyunca yeni yorumlar yahut derecelendirmeler alamamak, mevcut yorumların makul bir müddet boyunca yayınlanmaması ve profilinde kullanıcılara geçersiz yorumların kaldırılmasıyla ilgili bir ikaz gösterilmesi üzere çeşitli sınırlamalarla karşılaşıyorlar. Elbette işletmeler Google’ın kararına itiraz edebiliyor, lakin bu itiraz süreci devam ederken geçersiz yorumlarla ilgili ihtarların muhtemelen görülmeye devam edeceği kestirim edilebilir.

Sahte yorumlar, bir şirketin prestijini makûs niyetli bir biçimde zedelemek yahut bir şirketin prestijini yapay olarak artırmak için kullanılabiliyor. Bu tıp hareketlerin Google kısıtlamalarını devreye sokmalarının yanı sıra, işletme hakkında bilgi edinmeye çalışan ziyaretçileri de bir işletmenin prestiji ve kalitesi konusunda yanıltılabilmesinden ötürü beğenilen karşılanmıyor.

Google bu ihtarları göstererek düzmece yorumlar konusunda biraz daha şeffaf davranıyor. Bir şirketin derecelendirmesini ve prestijini artırmak için uydurma yorumlar kullanması ve daha sonra Google’ın bu rahatsız edici yorumları hiçbir iz yahut ikaz bırakmadan kaldırması durumunda kullanıcıların hiçbir şeyden haberi olmayacağı düşünülürse, Google’ın bu bildirilerle neyi amaçladığı rahatlıkla iddia edilebilir.