Apple’ın yapay zekası, 66 yaşındaki kadına küfretti

İskoçya’nın Dunfermline kentinde yaşayan 66 yaşındaki Louise Littlejoh, bir otomobil galerisinden gelen zararsız bir sesli bildiri aldı. Lakin bu bildiri, Apple’ın yapay zeka takviyeli Görsel Sesli İleti aracı tarafından yazıya dökülürken epey şanssız bir halde yanlış yorumlandı.

Louise, iPhone’unu açıp gelen bildirinin yazılı dökümünü okuduğunda karşılaştığı metin epey uygunsuzdu: “Eğer seks yapabildiysen, arabana bir davet gelip gelmediğini kontrol etmen yeterli. Seni pislik herif, beni ara.”

Elbette, bu iletinin yepyeni hali bu türlü değildi. Land Rover galerisinden gönderilen bildiri, müşterileri yeni gelen arabaları görmek için mağazaya davet ediyordu. Aktiflik tarihleri ise 6-10 Mart olarak belirtilmişti. Lakin yapay zeka, iletideki “sixth of March” (Mart’ın altısı) tabirini “seks” olarak algılamış ve anlamadığı öteki kısımları kendi iddialarıyla doldurarak büsbütün uygunsuz bir metin oluşturmuştu.

Yapay zekanın güvenilirliği tartışılıyor

Bu olay, yapay zeka servislerinin şimdi tam manasıyla muteber olmadığını bir kere daha gözler önüne seriyor. Görsel Sesli Bildiri üzere araçlar, kullanıcıların hayatını kolaylaştırmayı amaçlasa da, bu çeşit kusurlar teknolojinin hala gelişim basamağında olduğunu gösteriyor. Bilhassa lisan ve bağlam algılama bahislerinde yapay zekanın daha fazla güzelleştirmeye gereksinim duyduğu açık.

Bu cins kusurlar, yapay zekanın insan lisanını anlamada karşılaştığı zorlukları ortaya koyuyor. Lisanın bağlamına ve tonuna hassaslık geliştirilmediği sürece, bu cins yanlış anlamalar kaçınılmaz olabilir. Fakat bu olay, birebir vakitte yapay zeka teknolojilerinin sonlarını aşmak için daha fazla efor gösterilmesi gerektiğini de hatırlatıyor.